Hva arbeidstakere må tåle?

Hvor stopper veiledningsplikten i møte med krevende brukere? Tittel Kursstart Varighet Arrangør Sted Påmelding Ledige

06.03.2018 09:00
Frist utløpt
06.03.201809:00 Hans Arne Norbakk

Daglig må ansatte på servicetorg, i NAV, barnevern, tekniske tjenester, helse- og omsorgstjenester osv møte krevende brukere.

I noen tilfeller vil disse møtene innebære kraftige konfrontasjoner og personlig sjikane rettet mot arbeidstaker, og i enkelte tilfeller trusler og psykisk eller fysisk vold.

Dette kurset sammenholder kommunens veiledningsplikt overfor brukerne med plikten til å verne arbeidstakerne mot uakseptable fysiske og psykiske påkjenninger under brukermøtene.

Praktiske opplysninger

Evt matallergi meldes hans.norbakk@vestreg.no

Påmeldinger

NavnVirksomhetArbeidssted
Ailin VatndalHadsel kommuneMiljøarbeidertjenesten Stokmarknes
Ann Christin Eriksen NAVNAV Bø
Ann-Christin HansenAndøy kommuneKiiljordheimen
Asbjørn KristiansenSortland kommuneKong Øysteins vei
Beathe AndersenAndøy kommuneFysioterapitjenesten
Brit mona KristiansenSortland kommuneHj.tj
Camilla LaupstadAndøy kommuneHjemmesykepleien nord
Caroline Bjørgan NAVNAV Øksnes
Dagrunn AndersenSortland kommuneHjemmetjenesten
Geir SkogHadsel kommunePleie og omsorg
Gro HenriksenNAVNAV Bø
Gøril JohnsenNAVNav Bø
Hege LøkkenSortland kommuneSortland Kommune
Hege Mari ChristensenAndøy kommuneAndøy Bo og Behandlingssenter
Hilde LjoslandSortland kommuneTjenestekontoret
Hillgun EllingsenNAVNAV Bø
Iris BergNAVNAV Øksnes
Judith Aarstein JohansenAndøy kommuneTildelingskontoret
Karin HjartøyØksnes kommuneNAV Øksnes
Kjell Olav BjørnhaugHadsel kommuneTjenestekontoret
Kjellrun OlaussenSortland kommuneLMT
Kjetil Marvin OpdallAndøy kommuneKildebakken bofellesskap
Kristin DahlmoSortland kommuneAdm Helse og omsorg
Laila JohnsenHadsel kommuneMiljøarbeidertjenesten Stokmarknes
Liv - Åse AndersenBø kommuneNav Bø
Mariann GladHadsel kommuneRådhuset, helse og omsorg
Marie Alette SkomsvoldSortland kommuneKjempenhøy
Marit RustenSortland kommuneNav Sortland
Marita FossemØksnes kommuneNAV Øksnes
Maya AntonsenHadsel kommuneTjenestekontoret
Michelle Andreassen-KlevelandHadsel kommuneMiljøarbeidertjenesten Stokmarknes
Ole BenbergAndøy kommuneTekniske tjenester
PER GUNNAR OLSENAndøy kommuneTekniske tjenester
Renathe Amalie WieseAndøy kommuneAndenes helsesenter omsorgsbolig
Silvia Ovik MarhaugSortland kommuneSortland kommune
Stein AndreassenAndøy kommuneTeknisk enhet
Sølvi Foss FossSortland kommuneVoksenopplæringen
Tone SchaugAndøy kommuneTildelingskontoret
Tone NeergaardAndøy kommuneRus og psykisk helse
Torunn B HansenAndøy kommuneAndenes Legekontor
Tove RibeSortland kommuneKarles vei
Trude LyngsethAndøy kommuneLeiteveien bofellesskap
Trude ØygårdAndøy kommuneHjemmesykepleien sør
Ulla SchultzSortland kommuneLamarktunet
Vibeke Strøm-FosseAndøy kommuneKristinabakken

Kursplan

Kursstart 06.03.2018 09:00 Sted Kulturfabrikken, Blåboksen Varighet 6.5 timer

Tirsdag 06.03: 09:00 - 15:30

Målgruppe Alle i offentlig forvaltning med direkte brukerkontakt, saksbehandlere og ledere Instruktør Advokat Eskild Freibu Arrangør RKK Vesterålen og Lødingen Ansvarlig Hans Arne Norbakk Pris 400,- NOK Bindende påmelding Ja Påmelding 22.02.2018 14:00 Ledige Frist utløpt