Vold og trusler på arbeidsplassen (onsdag 14.mai)
Trusler og vold på arbeidsplassen er et økende problem i mange sektorer, både i Norge og internasjonalt. Dette er ikke et individuelt problem, men et arbeidsmiljøproblem som angår hele arbeidsplassen. (Arbeidstilsynet)
Blant særlig risikoutsatte arbeidssituasjoner er:
- Alenearbeid
- Arbeid med lav bemanning
- Arbeid med mangelfull opplæring
- Arbeid med mennesker i sårbare situasjoner
Derfor må arbeidsgivere både forebygge vold og trusler og ha en plan for å følge opp arbeidstakere som blir utsatt (Arbeidstilsynet).
Film: Vold og trusler i arbeidslivet
Arbeidsmiljøloven pålegger virksomheter å sørge for opplæring av ansatte som har et arbeid hvor man kan utsettes for vold og trusler. Ved arbeid som kan medføre risiko for å bli utsatt for vold, og trussel om vold, skal det gis nødvendig opplæring og øvelse i forebygging og håndtering av vold- og trusselsituasjoner, samt i bruk av eventuelt sikkerhetsutstyr.
Arbeidsgiver skal sørge for at opplæringen og øvelsene gjentas og tilpasses vesentlige endringer i risikovurderingen, og ellers når det er nødvendig.
Målgruppe:
Alle som jobber innenfor områder hvor en kan oppleve konflikter, vold og trusler - uavhengig av organisasjon, sektor og bransje.
Innhold:
Innholdet vil basere seg ut ifra gjeldende lovverk, men kan tilpasses etter deltakernes arbeidshverdag. Det tilrettelegges for dialog og gruppeoppgaver.
Oppdragsgiver kan være med å tilrettelegge ønsker ut ifra følgende punkter:
- Bakgrunn for vold
- Kommunikasjon mot vold
- Forebyggende tiltak ved mitt arbeidssted
- Egensikkerhet
- Samhandling rundt vold
- Tiltak etter belastende hendelser.
- Innslag og kommentarer/diskusjon ut ifra egne tiltaksplaner
- Praktisk trening på konflikthåndtering, som innebærer beskyttelse, nærhet/avstand, posisjonering, unnvikelse, greps håndtering, nedleggelse (hvis aktuelt), beltelegging (hvis aktuelt)
- SIM-trening (Trene på en utfordrende situasjon med bruk av film og refleksjon/debrifing etter «medisinsk» simuleringsmetode).
Kom gjerne med innspill til problemstillinger ved påmelding.
Praktisk informasjon
Lunsj inngår i kursavgiften. Evt diett meldes ved påmelding